Üyelik Sözleşmesi
Üyelik Hesabının Kullanımına İlişkin Esaslar
Bu Üyelik Sözleşmesi; Protein34 internet sitesinde üyelik hesabı oluşturulması, hesabın güvenli biçimde kullanılması ve tarafların üyelik hizmetine ilişkin temel hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Hesap Kullanımı
Üyelik hesabı yalnızca hesap sahibi tarafından ve hukuka uygun amaçlarla kullanılmalıdır.
Hesap Güvenliği
Parola ve giriş bilgilerinin korunması, üyenin temel sorumlulukları arasındadır.
Kişisel Veriler
Kişisel veri süreçleri üyelik sözleşmesinden ayrı aydınlatma metinlerinde açıklanır.
İletişim Tercihleri
Kampanya ve reklam iletileri için üyelik kabulünden ayrı tercih ve izin mekanizmaları kullanılır.
Sözleşmenin Tarafları
Protein34
www.protein34.com alan adlı internet sitesinin faaliyetlerini yürüten şirket, bu sözleşmede “Protein34” olarak anılacaktır.
Üyelik Hesabı Oluşturan Kullanıcı
Protein34 internet sitesinde üyelik formunu dolduran, bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul eden ve üyelik hesabını kullanan gerçek veya tüzel kişi bu sözleşmede “Üye” olarak anılacaktır.
Sözleşmenin Amacı ve Kapsamı
Bu sözleşme; Üyenin Protein34 internet sitesindeki üyelik özelliklerinden yararlanmasına, üyelik hesabını kullanmasına ve tarafların bu kapsamda sahip olduğu temel hak ve yükümlülüklere ilişkin koşulları düzenler.
Ürün satın alma, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade ve diğer tüketici işlemleri; sipariş sırasında sunulan ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi ve ilgili tüketici mevzuatı kapsamında ayrıca değerlendirilir.
Üyeliğin Kurulması
Üyelik, kullanıcının üyelik formunda talep edilen bilgileri doldurması, bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda kabul etmesi ve gerekli hesap doğrulama adımlarını tamamlamasıyla kurulur.
- Üye, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
- Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgiler nedeniyle işlemlerin gecikmesinden Üye sorumlu olabilir.
- Üye, iletişim ve teslimat bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri hesabı üzerinden güncellemelidir.
- Başkası adına izinsiz veya yanıltıcı biçimde üyelik hesabı oluşturulamaz.
Üyenin Hak ve Yükümlülükleri
Üye, internet sitesini ve üyelik hesabını yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına ve bu sözleşmeye uygun biçimde kullanmayı kabul eder.
- Üyelik hesabında yalnızca doğru ve güncel bilgiler kullanmak.
- Site işleyişini, diğer kullanıcıları veya teknik altyapıyı olumsuz etkileyebilecek işlemlerden kaçınmak.
- Ürün yorumları ve diğer içeriklerde hukuka, kişilik haklarına ve genel ahlaka uygun davranmak.
- Başkalarına ait kişisel verileri, içerikleri veya hesapları izinsiz biçimde kullanmamak.
- Hesabındaki şüpheli veya yetkisiz işlemleri gecikmeden Protein34’e bildirmek.
Hesap ve Parola Güvenliği
Giriş Bilgilerinizi Koruyun
Üye, üyelik parolasını gizli tutmalı; başka kişilerle paylaşmamalı ve farklı internet sitelerinde kullandığı parolayı tekrar kullanmaktan kaçınmalıdır.
Yetkisiz Kullanımı Bildirin
Üye, hesabının izinsiz kullanıldığını düşündüğünde parolasını değiştirmeli ve mümkün olan en kısa sürede Protein34 müşteri hizmetlerine bilgi vermelidir.
Güvenlik uyarısı: Protein34 çalışanları üyelik parolanızı, kart şifrenizi, internet bankacılığı parolanızı veya 3D Secure doğrulama kodunuzu talep etmez.
Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdaki kullanım biçimleri yasaktır:
- Siteye veya hesaplara yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
- Virüs, zararlı yazılım, otomatik sorgu, saldırı veya teknik engelleme araçları kullanmak.
- Başka kullanıcıların site hizmetlerinden yararlanmasını engellemek veya zorlaştırmak.
- Spam, yanıltıcı mesaj, sahte hesap veya hileli sipariş oluşturmak.
- Başkalarının fikrî mülkiyet, kişilik veya gizlilik haklarını ihlal eden içerik paylaşmak.
- Site içeriğini izinsiz çoğaltmak, ticari amaçla kullanmak veya sistematik biçimde veri çekmek.
Protein34’ün Hak ve Yükümlülükleri
Protein34, üyelik hizmetinin güvenli ve düzenli biçimde yürütülmesi için makul teknik ve idari tedbirleri uygular.
- Site ve üyelik hizmetlerinde bakım, güvenlik veya teknik geliştirme çalışmaları yapabilir.
- Hukuka aykırı, hileli veya güvenlik riski oluşturan işlemleri inceleyebilir ve gerekli koruyucu önlemleri alabilir.
- Hizmetin özelliklerini kullanıcı deneyimi, güvenlik veya yasal gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir.
- Kullanıcının yasal haklarını ortadan kaldıran veya zorunlu mevzuata aykırı uygulamalarda bulunamaz.
Planlı bakım, teknik arıza, internet altyapısı, banka sistemi, kargo hizmeti veya Protein34’ün makul kontrolü dışındaki nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir. Protein34, kendi kontrolündeki sorunları makul süre içinde gidermek için gerekli çalışmayı yürütür.
Sipariş ve Tüketici İşlemleri
Üyelik hesabı üzerinden verilen siparişler, sipariş anında görüntülenen ürün, fiyat, stok, ödeme ve teslimat bilgilerine göre değerlendirilir.
Siparişe ilişkin cayma, iade, değişim, teslimat ve ödeme koşulları; ilgili sipariş için sunulan ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, iade ve değişim koşulları ile yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir.
Üyelik sözleşmesindeki hiçbir hüküm, tüketicilere emredici mevzuat kapsamında tanınan hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak biçimde yorumlanamaz.
Kişisel Veriler ve Ticari Elektronik İletiler
Üyelik sürecinde işlenen kişisel verilere ilişkin ayrıntılı bilgilendirme, Protein34 Kişisel Veriler Aydınlatma Metni’nde yer alır.
Bilgilendirme Ayrı Sunulur
Veri sorumlusu, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım grupları ve ilgili kişi hakları Aydınlatma Metni’nde açıklanır.
Üyelikten Ayrı Tercih
Kampanya, reklam veya tanıtım iletileri için gerekli izin, üyelik sözleşmesinin kabulünden ayrı bir tercih veya onay mekanizması üzerinden alınır.
Üye, ticari elektronik ileti tercihini mevzuata uygun yöntemlerle daha sonra değiştirebilir veya geri alabilir. Zorunlu sipariş, güvenlik ve hizmet bildirimleri ise pazarlama iletilerinden ayrı değerlendirilir.
Fikrî Mülkiyet Hakları
Protein34 internet sitesindeki tasarım, yazılım, metin, görsel, grafik, logo, veri tabanı ve diğer içerikler; Protein34’e veya ilgili hak sahiplerine ait olabilir ve fikrî mülkiyet mevzuatı kapsamında korunur.
Site içeriği, kişisel ve hukuka uygun kullanım dışında; hak sahibinin izni olmaksızın çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz, satılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Site üzerinde yer alan üçüncü taraf marka, logo ve ürün adları ilgili hak sahiplerine aittir.
Üyeliğin Askıya Alınması ve Sona Ermesi
Üye, üyelik hesabının kapatılmasını hesap seçenekleri üzerinden veya Protein34 müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep edebilir.
Protein34; hesabın güvenliği, hukuka aykırı kullanım, hileli işlem, sözleşmenin esaslı ihlali veya yasal yükümlülükler nedeniyle üyeliği geçici olarak askıya alabilir ya da sona erdirebilir.
- Güvenlik riski bulunan durumlarda hesap erişimi geçici olarak sınırlandırılabilir.
- Mümkün ve uygun olduğu ölçüde Üyeye açıklama veya bildirim yapılır.
- Üyeliğin sona ermesi, tamamlanmış siparişlere ilişkin ödeme, iade, teslimat ve yasal saklama yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
- Kişisel veriler, üyelik sona erdikten sonra da yalnızca ilgili mevzuat ve saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilebilir.
Sözleşme Değişiklikleri
Protein34; mevzuat değişiklikleri, güvenlik gereklilikleri, teknik gelişmeler veya hizmet yapısındaki değişiklikler nedeniyle bu sözleşmeyi güncelleyebilir.
Güncel sözleşme internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren ileriye yönelik olarak uygulanır. Üyenin haklarını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler için uygun bilgilendirme yöntemleri kullanılabilir.
Değişiklikten önce tamamlanan tüketici işlemleri, işlem tarihinde geçerli olan sözleşme ve zorunlu mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.
Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tüketici niteliğindeki Üyeler; yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde yerleşim yerlerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda, emredici yetki kuralları saklı kalmak üzere genel görev ve yetki hükümleri uygulanır.
Protein34’e ait elektronik işlem kayıtları, sipariş kayıtları, sistem kayıtları ve yazışmalar; ilgili usul hukuku kuralları çerçevesinde delil olarak sunulabilir. Bu kayıtlar tarafların diğer yasal delil ve ispat haklarını ortadan kaldırmaz.
Yürürlük ve Kabul
Üye, üyelik kaydı sırasında bu sözleşmeye erişebildiğini, metni okuyup anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, Üyenin üyelik kabul işlemini tamamladığı tarihte yürürlüğe girer ve üyelik ilişkisi sona erene kadar uygulanır. Niteliği gereği üyelik sonrasında da devam etmesi gereken fikrî mülkiyet, veri saklama, tamamlanmamış işlemler ve uyuşmazlık hükümleri geçerliliğini korur.
İlgili Metinler
Üyelik hesabı, kişisel veriler ve güvenli kullanım hakkında ayrıntılı bilgi için aşağıdaki metinleri inceleyebilirsiniz.
Üyelik Sözleşmesi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Üyelik sözleşmesi ne zaman yürürlüğe girer?
Üyelik formunu tamamlayıp sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ettiğiniz anda yürürlüğe girer.
Üyelik bilgilerimi güncellemem gerekir mi?
Evet. Sipariş ve müşteri iletişimi süreçlerinin doğru ilerlemesi için e-posta, telefon ve adres bilgilerinizi güncel tutmanız gerekir.
Parolamın güvenliğinden kim sorumludur?
Üye, parolasını gizli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesi oluştuğunda parolanızı değiştirerek Protein34’e bilgi vermelisiniz.
Üye olmak kampanya mesajlarını kabul etmek anlamına gelir mi?
Hayır. Kampanya, reklam ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti tercihleri üyelik sözleşmesinin kabulünden ayrı olarak yönetilir.
Üyelik hesabımı başka biriyle paylaşabilir miyim?
Hayır. Üyelik hesabı ve giriş bilgileri hesap sahibine özeldir. Paylaşılması hesap güvenliği ve işlem doğruluğu açısından risk oluşturur.
Üyeliğim hangi durumlarda askıya alınabilir?
Güvenlik riski, hukuka aykırı kullanım, sahte veya hileli işlem şüphesi ya da sözleşmenin esaslı ihlali durumlarında üyelik geçici olarak sınırlandırılabilir.
Üyeliğimi nasıl sonlandırabilirim?
Hesap seçeneklerinde üyelik kapatma özelliği bulunuyorsa bu alanı kullanabilir veya Protein34 müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Üyeliğimi kapatınca sipariş kayıtlarım hemen silinir mi?
Yasal saklama, muhasebe, tüketici işlemleri ve uyuşmazlık süreçleri kapsamında tutulması gereken kayıtlar ilgili süreler boyunca muhafaza edilebilir.
Sözleşme değişirse nasıl bilgi edinirim?
Güncel sözleşme bu sayfada yayımlanır. Üye haklarını önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde uygun iletişim veya bilgilendirme yöntemleri kullanılabilir.
Tüketici haklarım bu sözleşmeyle sınırlandırılır mı?
Hayır. Bu sözleşme tüketicilere yürürlükteki zorunlu mevzuatla tanınan hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak biçimde yorumlanamaz.
Bilgilendirme: Bu sözleşme Protein34 üyelik hesabının kullanım koşullarını düzenler. Sipariş, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve iade gibi tüketici işlemleri ilgili sipariş belgeleriyle; kişisel veri işleme faaliyetleri ise Aydınlatma ve gerektiğinde Açık Rıza metinleriyle birlikte değerlendirilir.
Üyelik Hesabınızla İlgili Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Hesap erişimi, parola, üyelik bilgilerinin güncellenmesi veya üyeliğin kapatılmasıyla ilgili destek almak için Protein34 müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.