Ödeme Seçenekleri
Protein34 Ödeme Seçenekleri
Protein34 siparişlerinizi banka veya kredi kartıyla ya da havale/EFT yöntemiyle tamamlayabilirsiniz. Ödeme sırasında doğru yöntemi seçerek siparişinizi güvenli ve kontrollü biçimde oluşturabilirsiniz.
Banka ve Kredi Kartı
Sipariş ödemenizi ödeme ekranında banka veya kredi kartınızla tamamlayabilirsiniz.
Havale ve EFT
Siparişinizi oluşturduktan sonra seçtiğiniz banka hesabına para transferi yapabilirsiniz.
Havale/EFT İndirimi
Havale veya EFT ödeme yöntemiyle oluşturulan siparişlerde %5 indirim uygulanır.
Kullanabileceğiniz Ödeme Yöntemleri
Protein34 üzerinden verilen siparişlerde banka veya kredi kartı ile ödeme ve havale/EFT ile ödeme seçenekleri kullanılabilir. Kapıda ödeme veya bu sayfada belirtilmeyen farklı bir ödeme yöntemi bulunmamaktadır.
Banka veya Kredi Kartı
Siparişinizi tamamlarken ödeme yöntemi olarak banka veya kredi kartını seçebilir, kart bilgilerinizi ödeme ekranındaki ilgili alanlara girerek işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Tek seferde yapılacak ödeme tutarı, kartınızın bağlı bulunduğu banka tarafından hesabınıza veya kart limitinize yansıtılır.
Havale veya EFT
Sipariş oluşturma aşamasında havale/EFT seçeneğini ve ödeme yapmak istediğiniz banka hesabını belirleyebilirsiniz.
Siparişinizin işleme alınabilmesi için ödeme transferinin belirtilen süre içinde, doğru hesap bilgileri kullanılarak tamamlanması gerekir.
Havale/EFT Ödemelerinde %5 İndirim
Protein34 üzerinden havale veya EFT ödeme yöntemiyle oluşturulan siparişlerde %5 havale/EFT indirimi uygulanır. Sipariş ekranında havale/EFT seçeneğini tercih ettiğinizde ilgili ödeme koşulları siparişinize yansıtılır.
İndirimin geçerli olabilmesi için sipariş ödemenizin belirtilen banka hesabına ve doğru sipariş bilgileriyle gönderilmesi gerekir.
Havale/EFT Ödeme Süreci
Siparişi Oluşturun
Sepet ve teslimat bilgilerinizi kontrol ettikten sonra ödeme yöntemi olarak havale/EFT seçeneğini belirleyin.
Banka Hesabını Seçin
Ödeme aşamasında veya aşağıdaki listede bulunan banka hesaplarından birini kullanın.
Sipariş Numarasını Yazın
Para transferinin açıklama bölümüne siparişinizin numarasını eksiksiz şekilde ekleyin.
Ödeme Kontrolü
Transfer kontrol edildikten sonra siparişiniz onaylanarak hazırlık sürecine alınır.
Havale/EFT İşlemlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Para transferini sipariş aşamasında seçtiğiniz bankanın IBAN numarasına gerçekleştirin.
- Sipariş numaranızı transfer işleminin açıklama bölümüne mutlaka yazın.
- Havale/EFT ödemenizi sipariş tarihinden itibaren 3 gün içinde tamamlayın.
- Kargo ücreti bulunan siparişlerde toplam sipariş tutarını ve kargo ücretini birlikte gönderin.
- Alıcı adı bölümüne “Protein34 Spor Malzemeleri ve Gıda Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti.” yazın.
- Ödeme bilgilerinin doğru olması hâlinde sipariş onayı transfer kontrolünden sonra gerçekleştirilir.
Banka Hesap Bilgileri
Havale veya EFT işleminizi aşağıdaki Protein34 banka hesaplarından birine yapabilirsiniz. Transfer öncesinde hesap adı ve IBAN numarasını dikkatlice kontrol edin.
Önemli: Ödeme açıklamasına sipariş numaranızı yazmamanız veya eksik tutar göndermeniz sipariş onayının gecikmesine neden olabilir.
Ödeme Onayı ve Sipariş İşlemi
Kartla yapılan ödemelerde işlem sonucu ödeme ekranında görüntülenir. Havale/EFT siparişlerinde ise banka transferi kontrol edildikten sonra sipariş onaylanır.
Transfer bilgilerinin eksik veya hatalı olması, tutarın sipariş toplamıyla eşleşmemesi ya da sipariş numarasının açıklama alanına yazılmaması hâlinde onay süresi uzayabilir.
Ödeme Seçenekleri Hakkında Sık Sorulan Sorular
Protein34’te hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?
Banka veya kredi kartı ile ödeme ve havale/EFT ile ödeme seçenekleri kullanılabilir.
Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Hayır. Protein34 siparişlerinde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Havale veya EFT ödemesinde indirim uygulanıyor mu?
Evet. Havale veya EFT ödeme yöntemiyle oluşturulan siparişlerde %5 indirim uygulanır.
Havale/EFT açıklamasına ne yazmalıyım?
Ödemenizin siparişinizle doğru şekilde eşleştirilebilmesi için transfer açıklamasına sipariş numaranızı yazmalısınız.
Havale/EFT ödemesini ne kadar sürede yapmalıyım?
Siparişinizin işleme alınabilmesi için ödemenizi sipariş tarihinden itibaren 3 gün içinde tamamlamanız gerekir.
Havale/EFT siparişim ne zaman onaylanır?
Banka transferi tamamlandıktan ve ödeme bilgileri kontrol edildikten sonra siparişiniz onaylanır.
Eksik ödeme yaparsam ne olur?
Ödeme tutarı sipariş toplamıyla eşleşmezse siparişinizin onayı gecikebilir. Eksik tutarın tamamlanması için müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçebilir.
Yanlış IBAN’a ödeme yaptıysam ne yapmalıyım?
Bankanızla ve Protein34 müşteri hizmetleriyle vakit kaybetmeden iletişime geçmeniz gerekir. Transfer işleminin sonucu bankanın işlem durumuna göre değerlendirilir.
Kartla ödeme sırasında işlem başarısız olursa ne yapmalıyım?
Kart bilgilerinizi, kullanılabilir limitinizi ve bankanızın işlem onayını kontrol edin. Sorun devam ederse bankanızla veya Protein34 müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Bilgilendirme: Ödeme seçenekleri, banka işlem süreleri ve kampanya koşulları operasyonel gerekliliklere göre güncellenebilir. Siparişinize uygulanacak güncel tutar ve ödeme bilgileri, sipariş tamamlama ekranında görüntülenen bilgiler esas alınarak değerlendirilir.
Ödeme İşleminizle İlgili Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Sipariş veya ödeme işleminizle ilgili destek almak için sipariş numaranızla birlikte Protein34 müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.